“400电话业务"，又称主被叫分摊付费业务，是中国工信部授权中国联通、中国移动、中国电信三大固话运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。主叫客户只需支付当地市话费用，被叫(企业用户)只需按所选400电话类型及套餐支付相应的接听费用，即可实现自由通话。
”400电话号码“，又称全国统一接入码，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，400电话是在800电话基础上新开发的升级产品。全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等，便可按照400企业用户预先设定的方案，将呼叫直接转接到400用户所指定的电话号码或呼叫中心。
目前国内共有4000、4001、4006、4007、4008、4009六个号码段，分别是：联通4000电话、网通4006电话（已并到联通）、移动4001电话、铁通4007电话（已并到移动）、电信4008电话和4009电话。
400电话号码是一个由10位数字组成的全国唯一号码，全国各地拨打无需加拨区号。
无论企业有多少家分公司，也无论企业有多少语音接入需求，400电话都可以根据您的需要将来电转接到对应的号码（座机或手机）上，无需针对不同的接入使用不同的号码，对外只需公布一个号码即可，统一接入，统一宣传，简单易记。
企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码（座机或手机）即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
产品同质、服务同质、价格相仿，如何脱颖而出？ 400号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据， 平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据， 平台一号多线，永不占线（依据公司可绑定电话数量），不漏接一个电话，不错失一个客户。